Tham khảo

Dữ liệu của bạn, chúng tôi giữ đúng cách

Khi bạn mở tài khoản tại 88bey, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ — không hơn, không kém.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích vận hànhQuyền truy cập và xóa dữ liệu theo yêu cầuÁp dụng tại các khu vực được phép theo luật địa phương
88bey Dữ liệu của bạn, chúng tôi giữ đúng cách
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng vài ngày làm việc và phản hồi qua kênh bạn đã chọn.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư / Dữ liệu tài khoản' và đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi ngay trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ của 88bey. Nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa — để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và dùng biểu mẫu yêu cầu dữ liệu để gửi đề nghị trực tiếp từ tài khoản của bạn.

BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách 88bey bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không phải cam kết trên giấy — đây là cách hệ thống thực sự hoạt động. Từ lúc bạn nạp tiền qua MoMo đến lúc rút về ZaloPay, mọi giao dịch đều đi qua kênh mã hóa. Chúng tôi kiểm soát quyền truy cập nội bộ và chỉ những bộ phận có trách nhiệm trực tiếp mới được xem thông tin tài khoản của bạn.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều dùng SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dạng văn bản thuần trên hệ thống.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên giúp bạn ở lại đăng nhập khi chuyển từ điện thoại sang trình duyệt. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi giữ một phần thông tin theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng, sau đó xóa.

Quyền kiểm soát của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản và dữ liệu liên quan theo quy trình hỗ trợ.

Thắc mắc về quyền riêng tư tại 88bey

Dưới đây là những câu hỏi người dùng thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền truy cập và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Chúng tôi ghi nhận tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên ngoài, trừ khi cần thiết để xử lý thanh toán hoặc theo yêu cầu pháp lý tại khu vực bạn truy cập dịch vụ.

Được. Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt và dùng biểu mẫu yêu cầu dữ liệu, hoặc liên hệ trực tiếp qua chat hỗ trợ tiếng Việt để gửi yêu cầu xem hoặc xuất dữ liệu.

Sau khi tài khoản đóng, một phần thông tin được giữ lại trong khoảng thời gian theo quy định pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa khỏi hệ thống.

Cookie phiên dùng để duy trì đăng nhập khi bạn chuyển thiết bị hoặc tab. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào mà không làm mất dữ liệu tài khoản.

Gửi yêu cầu xóa qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong tài khoản. Nêu rõ bạn muốn xóa toàn bộ hay một phần dữ liệu. Chúng tôi phản hồi trong vài ngày làm việc.